返金ポリシー
返品・返金ポリシー
最終更新日：2026年6月15日
Raww Life Apparel LLCでお買い物いただきありがとうございます。本ポリシーは、返品、交換、返金の取り扱いについて説明するものです。
30日間の返品ポリシー
商品を受け取ってから30日以内に返品を申請することができます。
返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態である必要があります。商品は未着用、未使用、未洗濯で、タグ付き、元の梱包のままである必要があります。また、レシートまたは購入証明が必要です。
返品を開始するには、以下までご連絡ください。
info@rawwlifeapparel.com
メールには、注文番号、返品したい商品、返品理由を記載してください。
返品先住所は、返品申請が承認された後にご案内します。事前に返品申請をせずに返送された商品は受け付けられません。
返品送料
返品が承認された場合、返送方法と返送先についてご案内します。
返品送料は、Raww Life Apparel LLCの誤りによる破損品、不良品、または誤った商品の発送を除き、お客様のご負担となる場合があります。
送料は、法律で義務付けられている場合、または当社の誤りによる返品の場合を除き、返金対象外です。
破損・不良・誤配送
商品を受け取ったら、できるだけ早く内容をご確認ください。
商品に不良、破損、または誤配送があった場合は、注文番号、問題の説明、商品の写真、梱包の写真を添えて info@rawwlifeapparel.com までご連絡ください。
返品できない商品
以下の商品は返品できない場合があります。
着用、洗濯、使用、変更、または配送後に破損した商品
元のタグや梱包がない商品
カスタム商品、パーソナライズ商品、受注生産商品
最終販売商品
ギフトカード
セール品または割引商品。ただし法律で認められる場合を除きます。
当社は、本ポリシーの条件を満たさない返品を拒否する権利を有します。
交換
希望する商品を確実に入手する最も早い方法は、現在の商品を返品し、返品が承認された後に新しい商品を別途注文することです。
返金
返品商品を受け取り、検品した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。
承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法へ自動的に返金されます。
銀行、クレジットカード会社、または決済サービスによっては、返金が反映されるまで追加の時間がかかる場合があります。
返品が承認されてから15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、info@rawwlifeapparel.com までご連絡ください。
お問い合わせ
返品、交換、返金に関するご質問は以下までご連絡ください。
Raww Life Apparel LLC
10036 American Pharoah Ln, Unit A
Laurel, MD 20723
United States
メールアドレス：info@rawwlifeapparel.com